Politique de Confidentialité

1. Notre Engagement

Chez COPAA, nous croyons que la protection de vos données est un droit fondamental. Notre mission est de connecter l'Afrique en toute sécurité, en respectant la dignité de chaque utilisateur. Cette politique vous explique comment vos données sont collectées, utilisées, protégées et respectées.

2. Quelles données collectons-nous ?

A. Informations personnelles fournies par l'utilisateur

• Lors de l'inscription : nom, prénom, pays, email ou numéro de téléphone.
• Sur votre profil : photo, biographie, profession, centres d'intérêt (optionnels).
• Lors de l'achat de livres ou modules premium : informations de paiement (cryptées).

B. Données générées par l'utilisation

• Interactions avec les autres utilisateurs (commentaires, COPs, likes).
• Statistiques de participation (baobab points, progression dans les badges).
• Historique des recherches et navigation (pour améliorer votre expérience).

C. Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur, langue, type d'appareil, géolocalisation (si autorisée).
• Erreurs ou bugs pour amélioration technique.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

• Pour créer et sécuriser votre compte.
• Pour adapter votre expérience à votre langue, votre pays et vos centres d'intérêt.
• Pour vous connecter avec d'autres Africains partageant vos valeurs.
• Pour vous proposer des recommandations de contenu personnalisées.
• Pour mesurer et améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
• Pour prévenir les abus, discours de haine, harcèlement et comportements inappropriés.

4. Partage des données

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos données à des tiers.
• Nous ne partageons pas vos messages privés.

Ce que nous pouvons faire

• Partager de manière anonyme et agrégée les statistiques globales d'usage.
• Transmettre des données aux autorités compétentes, uniquement en cas d'obligations légales (ex : menaces, fraude).
• Fournir des données aux partenaires de paiement ou de livraison, uniquement dans le cadre de vos transactions (et de façon sécurisée).

5. Comment protégeons-nous vos données ?

• Cryptage SSL de toutes les communications.
• Serveurs hébergés localement en Afrique ou dans des juridictions conformes au RGPD.
• Authentification à deux facteurs (2FA) pour les comptes sensibles.
• Sauvegardes régulières et surveillance continue contre les intrusions.

6. Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de

• Accéder à vos données personnelles.
• Modifier ou supprimer vos informations.
• Télécharger vos données (portabilité).
• Supprimer définitivement votre compte (et toutes les données associées).
• Paramétrer la confidentialité de votre profil (public, privé, semi-public).

7. Education et souveraineté numérique

COPAA vous accompagne pour comprendre :

• Les enjeux du numérique en Afrique.
• Vos droits numériques.
• Comment éviter les arnaques, protéger vos données, détecter les fake news.

Grâce à COPAA ÉDUC, vous pouvez suivre des capsules vidéo, podcasts et quiz sur la confidentialité.

8. Protection des mineurs

• COPAA est accessible dès 16 ans avec autorisation parentale.
• Les comptes des mineurs sont automatiquement plus sécurisés et limités.
• Aucun profil de mineur n'est public par défaut.

9. Durée de conservation

• Les données sont conservées le temps nécessaire à leur usage ou jusqu'à la suppression de votre compte.
• Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (comptabilité, sécurité).

10. Contact & Réclamations

Pour toute question, demande de modification ou suppression de données :

• Email : support@copaa.africa
• Centre d'assistance : accessible depuis l'appli (chat, signalement, formulaire).

Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour mieux vous protéger. Vous serez notifié via l'application. Chaque version sera archivée et accessible.

Une confidentialité africaine, par et pour nous. COPAA respecte vos données, votre identité, votre langue, votre culture. Chaque utilisateur est un pilier. Vous êtes en sécurité, chez vous.